IZKAZNICA PODJETJA

IT SOLUTIONS d.o.o.
Brezje pri Grosupljem 101, 1290 Grosuplje
Davčna številka: SI55862853
Matična številka: 3750361000
IBAN: SI56 6100 0002 6874 585
Telefon: 051 486 971

CENIK

Ceniki predstavljajo osnovno informacijo o ponudbi, ceni in specifikacijah blaga. Cene so v EUR in vsebujejo DDV. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodne objave. Posebne ponudbe veljajo do razprodaje zalog. Napake niso izključene.

OBVEŠČANJE

Kupce obveščamo preko pošte, elektronske pošte in spletne strani. Prednostni način komuniciranja je elektronska pošta. Za prejem obvestil pišite na: info@itsolutions.si

NAROČILA

Cenik je informativne narave. Na osnovi povpraševanja kupcu pripravimo predračun, ki ga pošljemo po elektronski pošti, faksu ali po pošti.

CENE

Cene veljajo po ceniku ali po pisnem dogovoru (email, fax, pošta).

PLAČILA

Možno je plačilo po predračunu.

DOBAVA BLAGA

Ob izdaji blaga izpišemo dobavnico. Kupec potrdi prejem s podpisom. Pri naročilih nad 300 EUR z DDV dostavo krijemo mi. Reklamacije sprejemamo po elektronski pošti v roku 8 dni. Dobava na zalogi: 1–3 dni. Če ni na zalogi, vas obvestimo o dobavnem roku.

VARNOST

Omogočamo varen in brezskrben nakup. Izdelek lahko vrnete ali zamenjate v 14 dneh.

ZAMENJAVA IZDELKA

Izdelek zamenjate v 14 dneh. Pošljite ga v originalni embalaži z vsemi dodatki in obrazcem za vračilo. Strošek pošiljanja krije kupec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

VRAČILO IZDELKA

Odstop od pogodbe je možen v 14 dneh brez razloga (43. člen ZVPOT). Po vaši najavi imate 30 dni za vračilo izdelka. Vrnjen izdelek mora biti nepoškodovan, z vsemi dodatki. Priložite obrazec in račun. Vračilo kupnine v 14 delovnih dneh. Strošek pošiljanja krije pošiljatelj.

STVARNE NAPAKE

Če izdelek ni ustrezen, nas obvestite najkasneje v 2 mesecih od odkritja napake. Zahtevate lahko:

• odpravo napake,
• vračilo dela kupnine,
• zamenjavo izdelka,
• vračilo celotne kupnine.

Izdelek pošljite z opisom napake. Ne sprejemamo pošiljk z odkupnino. Če je napaka sporna, vas obvestimo v 8 dneh.

REKLAMACIJE POŠKODB PRI DOSTAVI

Poškodbe med transportom reklamirajte v 7 dneh. Vidne poškodbe ob prevzemu reklamirajte takoj in zahtevajte zapisnik. Tako lahko hitro pošljemo nadomestni izdelek.

OBRAZEC ZA VRAČILO IZDELKA

Pišite nam in poslali vam bomo obrazec za vračilo izdelka.

OPIS TEHNIČNIH POSTOPKOV ZA SKLENITEV POGODBE

Izdelek dodate v košarico z gumbom "Dodaj v košarico". Količine urejate z gumbi +/-, izbrišete z X. Izberete način dostave in plačila (po povzetju ali predračunu). Vnesete podatke in potrdite pogoje poslovanja. Zaključite s klikom na "Potrdi in zaključi nakup".

POGODBA MED KUPCEM IN PRODAJALCEM

Pogodba oz. naročilo se pošlje na vpisani e-poštni naslov in shrani pri podjetju. Po želji naročilo ponovno pošljemo kupcu.